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為何網站一直花錢買進人潮,卻一直苦無訂單?

思考網路人潮問題,建議您現在就拿起貴公司網站的流量統計分析,因為您將需要查閱報表中的「訪客國別」、「平均停留時間」、「平均瀏覽頁數」、「使用的關鍵字」以及「最長離開的網頁」才能逐一找出問題所在。如果貴公司現在連基本報表都未曾看過或您的協力廠商沒有對貴公司善加說明,那麼您可能已經正在流失商機,將機會拱手讓給對手了。

苦無訂單,如果能透過一些分析技巧找出原因,那麼就可以增加一倍以上的訂單機會

必須了解瞭解買主為何都很快離開的原因

思考網路人潮問題,建議您現在就拿起貴公司網站的流量統計分析,因為您將需要查閱報表中的「訪客國別」、「平均停留時間」、「平均瀏覽頁數」、「使用的關鍵字」以及「最長離開的網頁」才能逐一找出問題所在。如果貴公司現在連報表都未曾看過或您的協力廠商沒有對貴公司善加說明,那麼您可能已經正在流失商機,將機會拱手讓給對手了。

上述的一些名詞,身為企業的您一定要知道,因為現在資料已經是每個月必要閱讀得資料,如果您還不知道您的網站上的這些訊息,趕快找尋相關人員來問清楚。

分析買主到網站很快就離開的主因

許多外銷廠商也發現到了,既使花錢購買的關鍵字是對的,的的確確也是買主有在使用的關鍵字(我想瞭解如何挑選關鍵字?),觀察流量的確有「買進」了許多人潮,卻無法增加有效的詢問或訂單。其實答案只有一個,那就是「您真的準備好了嗎?您確定網站上所提供的資料是買主需要的嗎?」,這真的是一個非常基本的問題,但卻是對生意影響極大的問題。

企業應該自己先問問幾個關於競爭上的問題

  • 我是誰?
    這個問題很簡單卻不容易回答,假設一個已經看過你的許多同業的買主,只給您90秒鐘介紹自己,您該如何說出重點來,這裡頭有沒有重要的產業關鍵字呢?
  • 我有什麼?
    這個問題也是很簡單,買主還沒認識你之前,到您的網站只有一個目的,就是你的網站有沒有我要的資訊,產品介紹只有幾張圖、幾個規格,那不是買主要的!
  • 為何是我?
    這個問題更是買主想找出來的答案,尤其網路上的競爭這麼激勵,到處都看到說自己是Best,那到底誰才是買主心中的Best,您能幫這位買主嗎?

無論是搜尋引擎優化排名行銷或是關鍵字廣告行銷,排除觀念錯誤及操作錯誤,無法順利將人潮轉換成訂單,一般都是發生在兩個問題點上:

  1. 內容沒有滿足潛在族群」:
    這是最常發生的問題,所以企業投入了國際網路行銷後,卻一直沒去注意人潮導入後很快速流失,其實就是發生在企業所提供的資料沒有滿足潛在客戶群,所以就演變成為買進了許多人潮,卻換不到訂單的問題。
  2. 網路沒有企業商品口碑」:
    網路上最能帶來有效流量的還是網路上的口碑,但是這口碑內容必須是真的故事,否則很容易被發現,所以許多外銷廠商投入網路行銷後,並沒有妥善執行的這一個項目,因此企業應該學習如何建立好的口碑、如何建議買主的信任,才有機會創造有效詢問及訂單。

所以,在這幾年國外早已經開始導入商品口碑的網路行銷,如何在兩分鐘內讓買主相信一家企業,透過第三方報導的的手法將企業核心服務價值推廣出去,藉由網路會自動無窮盡的散播力,如同病毒般的行銷把正確的資料傳達給潛在的正確族群,進而提升買主對企業的信心與品牌信賴度。

SEO策略顧問給您的建議
  • SEO是搜尋引擎優化,不是關鍵字排名,別被排名保證第一的話術給騙了

    Google在2007年就已經完全導入了Universal Search的搜尋服務,也就是說全世界各地的搜尋結果都已經不同,在「人、事、時、地、物」的不同環境下,相同關鍵字,世界各地的搜尋結果就會大不相同。不僅如此,Google在2010年導入咖啡因計畫(搜尋引擎核心技術)時就已經全面啟用了Personal Search(個人化搜尋),讓搜尋結果上更顯得千變萬化了。簡單來說,此時此刻,您跟國外的買主看到的搜尋結果就是不一樣。現在Google最新的搜尋引擎核心演算技術,其稱之為「蜂鳥Hummingbird」,在2013年八月發表,在2014年全球都同步啟用,讓搜尋演算朝向區域化、個人化、產業化且更精準快速的搜尋結果,這幾乎可以說全世界已經沒有一模一樣的搜尋結果了。現在,您若還聽到網路公司以「保證排名關鍵字在第幾名」的行銷方案來向您推廣,您應該立即請他從大門離開,因為Google官方網頁就是這樣寫著。

  • 2015年10月起,您必須認識Google RankBrain,這是Google最新的搜尋核心-AI人工智慧演算法

    在今年初,Google開始導入了RankBrain AI人工智慧演算法,直到今年十月份(2015.10.26)才正式提到這件事。RankBrain其實是2013年所導入Google Hummingbird(蜂鳥搜尋引擎核心)內部的一種新演算法則,其主要也是依賴著Knowledge Graph(知識圖譜)所預測(過濾)資料出來的新AI人工智慧演算法。根據Google Greg Corrado(高級研究科學專家)的說法,這套新算法起到很大的幫助作用,逐漸成為Google搜索結果眾多算法中第三大重要算法,在過去有許多搜尋的查詢是Google無法處理的,現在每天至少都會完成15%以上。

  • 網頁想要被到處找到?現在起,網站必須支援行動裝置,否則免談 - Google Mobilegeddon演算法重擊行動搜尋市場

    Google Mobilegeddon是Google Inc.在2015年4月21日針對行動裝置搜尋演算法的大改版,其主要影響的範圍是智慧裝置、行動裝置的Google Search搜尋結果,只要是Google認定您的企業網站不符合行動裝置瀏覽,就會直接降權,甚至從行動搜尋結果中直接消失。Google大約追蹤了兩年多了,其發現不友善於行動裝置瀏覽的網站,訪客退回率較高且停留時間也較短,而去年行動裝置的成長幅度超過300%,因為Google決定優先顯示有提供「行動網頁」的網站給行動裝置的搜尋使用者,提高使用者好的體驗。

  • Google宣布要嚴懲使用Doorway Page(入口網頁)的網站

    什麼叫做Doorway Page?最簡單判斷就是你的網站「有額外製作專門給搜尋引擎抓取用的網頁」,且在「一般瀏覽網站時很難看到或甚至看不見的隱藏網頁」或額外申請多個網域(Domain Name)製作「相同內容但版型不同的網頁」,這些都可以統稱為Doorway Page - ,又稱「入口網頁」、「門戶網頁」。現在網站使用Doorway Page來做SEO的網站將會受到Google嚴厲的懲罰,也就是網站可能將會在搜尋引擎不再出現了。

  • 掌管Google網站品質分數中最重要的兩隻動物: 熊貓 Panda與企鵝 Penguin

    Google的演算法嚴格來說可以分成兩百多個主軸系列,但在Google內部掌管網站內容品質的則是用兩隻吉祥物「熊貓」與「企鵝」來代替,如果對於SEO有一定研究的人員就一定認識這兩個動物。根據Ready-Market多年在搜尋引擎行銷上的經驗,我們可以這樣定義「熊貓」掌管的就是網頁內的內容品質政策,而「企鵝」則是掌管網站內與網站外的連結品質政策。如果您想知道目前哪一個動物最為重要,相信您得到的答案一定是「熊貓」,因為任何一家企業如果在國際網路行銷上,都必須提供優質的內容可以將訪客留住,讓訪客願意停留在網站超過1分鐘以上,甚至更久,那才能說網路行銷有效。

  • Google已全面採用最新的蜂鳥Hummingbird搜尋引擎核心

    Google「蜂鳥( Hummingbird)」的搜尋引擎核心更新,是 Google自 2009 年的「咖啡因( Caffeine )」更新以來,最大的搜尋演算法變更。Google 搜尋資深副總裁辛格爾( Amit Singhal )表示,要具體說明「蜂鳥」的內容很難,不過可以這麼說,在「前咖啡因時代」, Google 搜尋結果排名更聚焦於索引( indexing )跟抓取( crawling),而「蜂鳥」則更注重相關性。Google的蜂鳥計畫已經導入一個新的資料庫「Google 知識圖譜( Knowledge Graph )」作為主要技術支援。換個角度來看,您每次的關鍵字搜尋結果都將可能因為當地區域市場的變化以及個人的使用習慣而不同,甚至您可以試看看用三大瀏覽器找一下同一個關鍵字就可能搜尋結果就已經不同了。

  • 您的網站被懲罰了嗎?請看Google熊貓與企鵝的懲罰重點整理

    網站被Google懲罰通常會看到兩個明顯現象 1)網站流量持續大幅下降;2)網站被Google收錄的數量大幅下降。如果您輸入自己的公司名稱都找不到網站,那就更為嚴重,網站已經被列入黑名單了,從此不會再被找到了,也就是說將近有90%潛在買主不會再發現到您的企業了。因此,對於Google的熊貓與企鵝演算法,我們不可能可以知道他們的演算法,但我們可以知道哪些是會被懲罰。

  • 網路上千萬種的SEO檢測工具,不要隨意使用,除數據不準確外,對網站傷害更是不容小覷

    免費的背後一定有其目的。網路上「免費」的SEO檢測工具很多,其實有許多的數據都是猜測計算而來的,甚至跟你實際數據差異恨大,所以並無參考價值。再者,「免費」工具通常很會行銷去吸引您去免費使用,甚在您根本沒有看完同意書就打勾送出,往往受害的都是企業自己的網站。例如最嚴重的就是同意對方複製網頁的部分資料成為他們網站的一部分,將您辛苦的經營的資料同意這些工具網站無窮盡的抓取成為他們網站中的資料。

  • Google將採用最新的KBT演算因子,企業必須有所準備

    Google越來越重視知識圖譜(Knowledge Graph)的引用,故在未來將會加強知識圖譜的判斷與分析,再加上市場上的內容農場氾濫,經常讓引用的來源就是一個錯誤來源甚至是抄襲來源,再次干擾了搜尋結果,因此Google搜尋引擎研究室已經準備針對知識圖譜建立一個「信任」公式,針對您的網站中所提供的內容進行信任評分。如果您確認網站上的圖文資料都是自己著作,不是抄襲,或圖片或檔案都有所授權來源,那麼您的網站就不會受到影響。簡單來說,如果您的網站都是抄襲而來,那麼在未來的幾個月中,您的網站將會逐漸在搜尋引擎中消失。

  • 網站SEO到底是首頁重要?還是產品網頁重要?

    根據最新的統計,90%的買主第一次看到您的網站都是在「產品」或「服務」介紹的頁面,如果這時候,產品或服務的介紹完全吸引不了潛在買主,那麼您的首頁做得再漂亮也是沒人會看。所以,當然是產品網頁是最重要,但觀察許多中小企業的老闆們,如果在製作網站時,把90%的時間都只放在首頁、討論首頁,這也決定了網站行銷將不會有結果。

  • 聽了多場SEO數位行銷研討會,個個能言善道,該如何判斷真實或虛假呢?

    觀察多年,SEO市場大致上可以分為兩個類型,一種稱為「純理論派」、另一種則稱為「純實力派」。通常純理論派的SEO顧問就是很會說理論,甚至把網路上蒐集到的資料彙集成簡報來到處演講,但在仔細聽演講之後,卻又看不到實際數據的例子,尤其是在B2B國際行銷領域,看到真的有舉出實際例子更是不多,而這種類型幾乎佔了市場80%之多。而純實力派的SEO顧問,知道許多理論都是一時的,今日說了,改天可能就不適用了,因為搜尋引擎的演算法一直在改,故實力派的SEO顧問往往只會跟你說最基本的基礎理論,但卻能舉出許多實際的案例數據來。

許多企業也會想瞭解的網路行銷趨勢
  • 關鍵字挑選技巧分享 - 如何挑選正確關鍵字

    挑選關鍵字是所有做網路行銷之前最重要的一項任務,因為這將會影響日後一個企業的網路行銷成績是加分還是歸零。對的關鍵字會因為許多人再搜尋,一直導入正確人潮;用錯關鍵字,貴公司在網路上將如同消失,商機就這樣拱手讓人,所以「挑選正確關鍵字」是網路行銷中很重要的一件事,正在考慮網路行銷的您,挑選對的關鍵字絕不容忽視。

  • 網站要有好的SEO排名? 必須先挑對關鍵字!

    在搜尋引擎行銷的領域中,最重要的動作,就是「挑選關鍵字」,這個動作就會決定網路行銷能不能成功,但目前仍有許多的網站,根本都沒有關鍵字,所以就無法吸引人潮,至於潛在商機可想而知一定會寥寥無幾的…

許多企業也會瀏覽的行銷觀念困惑
  • SEO搜尋引擎最佳化或網站排名行銷為何會無效?

    SEO搜尋引擎最佳化就是利用搜尋引擎優化技術為企業提升行銷排名,然而現在有許多企業都覺得一點效果都沒有,網路公司所提供的SEO報表都說是第一名,但網站明明就是沒有人潮呀!其實大部分的原因都是發生於 1)沒有事前好好分析網路市場、2)選錯了關鍵字、3)選錯了平台、4)最嚴重的是選錯了廠商,不斷的用錯誤的方式去執行SEO搜尋引擎行銷,反而扼殺了企業的網路商機…

  • 為何Google, Yahoo關鍵字廣告會無效?

    關鍵字廣告最主要的兩個組成就是挑選正確的關鍵字以及鎖定真的有關鍵字需求的市場來投放關連性高的廣告。那麼,如果一開始您就挑選錯誤關鍵字來投放廣告,除了廣告找不對正確客戶群外,也會高度影響到廣告的品質分數或品質指數,廣告費用不斷被燃燒殆盡,您的投資報酬率也趨近於零。所以必須小心使用關鍵字廣告。

  • 企業網路行銷最常犯的10種錯誤,您知道了嗎?

    企業網路行銷包含了搜尋引擎,關鍵字挑選,網路廣告,網站設計,網站架構,符合W3C,搜尋引擎優化等相關技術問題都要兼備下,才有機會產生出好的效果。

  • 搜尋引擎變化多端,企業該如何選擇SEO顧問團隊?

    SEO這個名詞已經使用了超過10年,在這短短的10年內的確造就了許多網路公司的誕生,但最終的目的都是在於行銷的資料究竟有沒有在搜尋引擎裡,並且是世界各地的買主都能找到,而能提出實際成績的團隊就真的不多了,企業的確可以從案例來找尋適合的SEO團隊。

  • 常見坊間不肖服務商之SEO欺騙手法大公開!

    SEO是網路行銷非常基本且必要的導入的技術,但有許多不肖廠商都不斷用SEO的欺騙手法來欺瞞搜尋引擎,結果反而導致網站突然完全在網路上消失。

  • 中文SEO應該不用花錢,企業要小心被騙!

    在台灣,中文Yahoo奇摩的流量遠遠超過了其他搜尋引擎,因此如有企業想針對中文市場來做網站SEO排名,那您絕對要把Yahoo奇摩作為唯一目標。只要您會一些基本技巧,您就可以自己做好中文SEO排名。

  • 企業該如何評估網路口碑行銷的價值?

    投資網路行銷,不外乎就是找進許多潛在的客戶族群來瀏覽公司最重要的資訊,獲得訂單機會並提升企業知名度。然而您投資網路行銷多年的您,對於網路行銷所吸引的族群多寡,您究竟是知道還是不知道呢?

  • 全球不景氣,您的行銷預算是投資(Invest)? 還是費用(Spend)?還是浪費(Waste)?

    最新的網路行銷概念是可以精準鎖定族群,透過許多系統的行銷分析,可精確鎖定區域及族群,設定目標來行銷,才會讓行銷預算變成投資。傳統網路行銷方式都是用大眾行銷(mass marketing),對非常不確定的對象來進行行銷而失去效益,那麼行銷預算就會變成無效的費用,且更是一種浪費。

  • 部落格行銷?! 小心成為企業的毒藥

    網路口碑行銷與部落格行銷,事實上差異是非常的大,因為部落格只是網路口碑行銷管道中的一小環,坊間許多很小的網路公司卻都以部落格行銷來當成網路口碑行銷,反而導致了客戶更多商機的流失,讓部落格行銷成為了企業的毒藥。 目前國內行銷市場非常熱絡,最重要的是找出需求所在, 選擇適合的行銷方式才是企業的良藥…

  • 網頁文字字型的最佳化設定!

    當企業網站定位在全球行銷,那麼網站必須使用全球共通內建的網頁字型,否則將會造成許多區域無法瀏覽。使用字型上更是建議使用標準慣用字型,因為買主要的是資訊而是他習慣閱讀的字體,因此,設計網站的時候,這些小小的因素都要考慮在內,這也是網站最佳化的一環。

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